ayyoub ayyoub
عدد الرسائل : 86 العمر : 37 الموقع : medimsg منبار من لا منبارله العمل/الترفيه : 13 المزاج : جيد اخبار الادارة : sms :
الرساة sms :
تاريخ التسجيل : 11/10/2007
بطاقة الشخصية الحقول:
| موضوع: اختلالات بين {باين} و{ونا} الثلاثاء يناير 29, 2008 1:48 pm | |
| اخر القصاصات28 يناير 28 اختلالات شابت «باين» وشرگة«ونا» تعد بقرب معالجتها الاربعاء 14 فبراير 2007 شابت عملية تشغيل الهاتف الثابت «باين» اضطرابات، تعزوها شركة «ونا» إلى الإقبال الكبير على هذا المنتوج الذي فاق كل التوقعات. وقد اشتكى بعض المشتركين في هاتف «باين» من كون الحرارة لم تدب بعد في الهواتف التي اقتنوها من نقط بيع أو الفضاءات المخصصة لهذا الغرض، فمنهم مالايزال ينتظر منذ الخميس المنصرم، بل هناك من المشتركين، الذين فتح خطهم، من يجدون صعوبة في الاتصال بمستعملي شبكة اتصالات المغرب أو ميديتل، حيث غالبا ما يرد عليهم صوت قائلا « يتعذر علينا إيصال مكالمتك في الوقت الحالي، المرجو إعادة الاتصال لاحقا، شكرا على تفهمك» و يؤكد البعض أنه رغم الاتصال بالرقم الذي يفترض أن يعالج هذه المشاكل، فإن هذه المشاكل مازالت في غالب الأحيان قائمة، رغم تأكيد من يتلقى الاتصال على الانكباب السريع على تلبية طلب الزبون. غير أن عبد الخالق الزين، الناطق باسم شركة « ونا»، يرد التأخر في فتح خطوط «باين» إلى الإقبال غير المنتظر على هذا الهاتف من قبل الزبناء، بحيث تجاوز كل التوقعات التي بنيت على دراسات ميدانية استطلعت الانتظارات. وأوضح الزين في هذا الصدد أن الشركة كانت تتوقع تصريف حوالي 30 «باين» خلال الثلاثة أيام من انطلاق عملية البيع، غير كثرة الإقبال رفعت هذا العدد إلى 100 ألف، وهو رقم قياسي في سوق الهاتف بالمغرب. و شدد الزين على أن هذا الإقبال انعكس على تشغيل الخطوط، حيث لم تتمكن الشركة من فتح سوى 40 ألف خط إلى حدود أول أمس الإثنين، واعدا بتشغيل الخطوط الأخرى قبل نهاية الأسبوع الجاري. وقد عمدت الشركة إلى إغلاق نقط وفضاءات البيع يومي الأحد والإثنين من الأسبوع الجاري، إلى حين تدارك التأخر في فتح الخطوط. و أكد الزين على أن تكنولولجيا CDMA، التي تستعملها الشركة، تتحمل الخدمات الصوتية و بث المعطيات ( الفيديو الإلكتروني) بصبيب عال، كما أنها تقنية تتميز بقلة تكلفتها مقارنة بـ GSM، مشددا على أن هذه التكنولوجيا تحظى بثقة كبيرة في العديد من البلدان مثل الولايات المتحدة والصين واليابان. وبخصوص الصعوبات التي تعتري اتصال مستعملي «باين» بمستعملي شبكتي «اتصالات المغرب» أو «ميديتيل»، أوضح الزين أن ثمة اتفاقا بين الفاعلين الثلاثة في المغرب، بفتح الشبكات الثلاث أمام مستعملي الشبكات الثلاث بطريقة سلسة. وحول التأخر في تزويد بعض نقط البيع بالهواتف، اعتبر الزين أن هذا مشكل لوجيستيكي، سيجرى حله خلال الأسبوع القادم، علما أن العديد من نقط البيع مازالت لم تتوصل بعد بطلبياتها أو لم تتوصل بالكميات التي تستجيب للطلب الذي تتلقاه من قبل زبائنها. ويذكر أن« ونا» شرعت في تقديم عرضها «باين» الذي يشير إلى الهاتف الثابت الموجه للعموم، في نقط بيع وفضاءات «باين» ابتداء من يوم الأربعاء الماضي. ويتضمن هذا العرض متغيرين، هما الهاتف الثابت الشخصي المستعمل في المدينة بدون اشتراك أو التزام والهاتف العائلي بدون التزام أو مصاريف اشتراك. وتقترح الصيغتان بطاقات مسبقة الأداء، بحيث يقوم الزبون بتعبئة هاتفه وعندما ينتهي رصيده يمكنه اقتناء تعبئة جديدة، بالمبلغ الذي يراه مناسبا. ولايعدو أن يكون الهاتف الشخصي سوى هاتف ثابت حضري، يتجاوز جدران المنزل ويتيح لمالكه الولوج إلى الاتصالات المتاحة من قبل «ونا» في دائرة مدينته. ويخول الهاتف الثابت «باين» لصاحبه إمكانية استعماله في دائرة قطرها 35 كلم، علما أن شركة «ونا» تتوفر على 25 دائرة تغطي حوالي 40 مدن في المغرب، وسيرتفع عدد هذه المدن إلى 50 في أفق يونيو 7002. م.أروكاح الاحداث المغربية | |
|